Betalningsmetoder

BETALNINGSMETODER

Du kan välja att betala med bank- och kreditkort som hanteras av Shopify Payments. Du kan även betala med Paypal, Apple Pay och Google Pay. Granelito hanterar inte själv några bank- eller kreditkortsnummer.

BETALNING MED KORT

Betala säkert med Visa, MasterCard, Maestro, American Express eller Union Pay. Din betalning hanteras av Shopify Payments med säker kryptering och enligt strikt banknorm. Dina kortuppgifter skickas direkt till banken och kan inte läsas eller hämtas av någon annan än din bank. Granelito tar inte ut några extra avgifter för kortbetalningar. Däremot kan det hända att din bank tar ut en extra avgift beroende på korttyp och bank. Vid betalning med kredit- eller bankkort börjar villkoren gälla så snart korttransaktionen har godkänts. För det fall att ingen betalning mottagits efter att du skickat din beställning, kan beställningen automatiskt komma att upphävas av Granelito.

• Alla transaktioner är krypterade för din säkerhet, mer information om säkerhet hittar du under sektionen 'betalning och säkerhet'.

Vilken valuta visas på webbplatsen? Valutan bestäms utifrån den adress och det land paketet skickas till. Vi erbjuder betalning i EUR, USD, SEK och GBP. Moms är inkluderat i priset och baseras på landet som paketet skickas till.

När dras pengarna från mitt konto?

I Granelitos betalningsprocess ingår flera kontrollsteg för att maximera säkerheten. Vid betalning via kreditkort reserveras pengarna från ditt konto så fort du godkänt din beställning. Pengarna dras sedan så fort din beställning registrerats. När du precis lagt din order, så är det reserverade beloppet du ser hos din bank. Detta är vanligt hos banker som hanterar kreditkortstransaktioner för att säkerställa tillräckliga resurser och kontots äkthet.

Vad gör jag om det uppstår problem vid betalningen? Vänligen kontakta Granelitos kundservice.

Varför nekas min betalning? Det finns flera orsaker till varför betalningar nekas av vårt betalningssystem, de tre vanligaste orsakerna är följande:

Pengarna räcker inte. Se till att det finns tillräckligt med pengar på kontot för att genomföra köpet

Kreditkortet är inte utfärdat i det land som du befinner dig i. Se till att det kreditkort som du använder är utfärdat i samma land som du befinner dig i vid beställningstillfället.

Din bank godkänner av säkerhetsskäl inte nätbetalningar. Många banker godkänner inte internationella nätköp av säkerhetsskäl. Kontakta din bank och se till att de godkänner denna internationella nätbetalning på vår webbplats.

Hur använder jag en rabattkod eller elektroniskt presentkort? När du avslutar din order så fyller du enkelt i din kod, oavsett typ, i kassan. Slutsumman kommer då räknas om och du kommer se din slutgiltiga summa och hur mycket som dragits av.

SÄKERHET

Är mina betalningsuppgifter säkra? När du betalar med/via kreditkort och bank hanteras dessa transaktioner av Shopify Payments som också garanterar säkerheten.

Lagrar ni mina betalningsuppgifter? Granelito varken tar emot eller lagrar några betalningsuppgifter. Alla transaktioner hanteras direkt av vår betalningsleverantör. Dina kreditkortsuppgifter skickas direkt till banken och kan inte läsas eller hämtas av någon annan än din bank.